TÉRMINOS Y CONDICIONES ACO MÁS CERCA DE TI: PLATAFORMA SOLICITUD DE BENEFICIOS

I. ACO MÁS CERCA DE TI: PLATAFORMA SOLICITUD DE BENEFICIOS

ALIMENTOS AL CONSUMIDOR (IRCC S.A.S INDUSTRIA DE RESTAURANTES CASUALES S.A.S., sociedad colombiana, identificada con NIT. 860.533.413-6, con domicilio en la ciudad de BOGOTA, PJ COL S.A.S., sociedad colombiana, identificada con NIT. 900.328.834-1, con domicilio en la ciudad de BOGOTA, L&C S.A.S., sociedad colombiana, identificada con NIT. 900.407.432-1, con domicilio en la ciudad de BOGOTA, NEW BRANDS S.A.S., sociedad colombiana, identificada con NIT. 900.226.833-4, con domicilio en la ciudad de BOGOTA, y SCHADEL LTDA SHALIN DEL VECCHIO LTDA, sociedad colombiana, identificada con NIT. 860.090.342-9) en adelante ACO o ALIMENTOS AL CONSUMIDOR , pone al servicio de sus COLABORADORES(s) el Sitio Web llamado ACO MÁS CERCA DE TI, en el que se podrá solicitar los beneficios y convenios de la organización, además consultar información de condiciones de uso y revisar las solicitudes realizadas y su estado.

II. ACEPTACIÓN

Con el fin de que los usuarios accedan al Sitio Web, deberá(n) efectuar un registro exitoso y aceptar el cumplimiento de las obligaciones y condiciones establecidas, así como lo consagrado en el presente documento.

Autorización de tratamiento de datos personales:

1. Como usuario del sitio web: ACO MÁS CERCA DE TI, autorizo a las empresas IRCC SAS INDUSTRIA DE RESTAURANTES CASUALES SAS., PJCOL LTDA, L&C SAS, NEW BRANDS SA, SCHADEL LTDA, a su matriz Grupo Nutresa S.A., y demás subordinadas, subsidiarias o filiales de esta, para tratar los datos personales que en desarrollo de ACO MÁS CERCA DE TI se obtengan, con la exclusiva finalidad de contactar a los anfitriones que soliciten beneficios y/o convenios y en general, todo lo necesario para el desarrollo de las actividades programadas. Mis datos personales puedan ser solicitados, almacenados, consultados, verificados, transmitidos, compartidos, procesados, modificados, actualizados, aclarados, retirados, divulgados, conservados u objeto de cualquier tipo de operación de tratamiento en virtud de lo dispuesto por la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012 y demás normas relacionadas con protección de datos personales.
2. Los datos personales que los usuarios suministren en desarrollo de la actividad serán confidenciales, no pudiendo los responsables o encargados revelarlos a terceros ni utilizar la información para fines distintos de los autorizados por el propio usuario. Los datos personales permanecerán en entornos operativos seguros no disponibles al público.
3. ACO tiene el derecho a modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento y para el efecto, dará a conocer las referidas modificaciones al (a los) usuario(s) de forma oportuna.
4. Para cualquier información adicional sobre el tema de tratamiento de datos, los trabajadores o usuarios de ACO de esta plataforma podrán acudir a la política de tratamiento de datos publicada en la intranet o en la página web de cada compañía.
5. Autorización de descuento por nómina de los beneficios y/o convenios solicitados: Una vez el colaborador ingrese a la plataforma y acepte los términos y condiciones aquí descritos, aceptará de forma inmediata la aplicación de los descuentos por nómina de los beneficios y/o convenios que sean solicitados por él y los cuales generen pago. Esta información el anfitrión la podrá consultar en cada documento de condiciones de uso.
6. Los descuentos de nómina a los que haya lugar se realizarán según lo registrado por el anfitrión en la plataforma y lo estipulado en las condiciones de uso de cada beneficio o convenio.
7. Los beneficios o convenios por descuentos de nómina no aplican para Aprendiz SENA o practicantes universitarios.
8. Acuerdo de confidencialidad de la información contenida en la plataforma: Una vez el colaborador ingrese a la plataforma y acepte los términos y condiciones aquí descritos, se compromete a no divulgar, compartir, copiar y/o enviar por ningún medio la información contenida en esta plataforma, con personas externas a la compañía. Esta es información confidencial que sólo pertenece a ACO Alimentos al consumidor y cada una de las Compañías que la componen. Al no cumplirse está condición se generará una sanción disciplinaria a la que haya lugar.
9. Estudio de viabilidad de aprobación de beneficios y/o Convenios:Una vez el colaborador ingrese a la plataforma y acepte los términos y condiciones aquí descritos, acepta que se revise su capacidad de endeudamiento para acceder a nuevos beneficios y/o convenios, además de que se verifiquen las condiciones de uso de los beneficios que sean solicitados.

III. USUARIOS DEL SITIO WEB

Se le informa al usuario que como titular de los datos personales, le asisten los siguientes derechos:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables o encargados.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a los responsables o encargados.
3. Ser informado por los responsables o encargados, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.
4. Previa queja o consulta ante los responsables o encargados, presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la normatividad legal aplicable.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento
7. Cada beneficio o convenio tendrá sus propios términos y condiciones, por tanto, es responsabilidad del anfitrión leerlos antes de realizar su solicitud.
8. Cualquier tipo de fraude, o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento de los términos y condiciones aquí descritas, dará lugar a que el participante sea descalificado de la actividad, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. La compañía podrá verificar el fraude, el intento de fraude, o el incumplimiento, por cualquier medio que considere pertinente y dar el tratamiento disciplinario que corresponda según los procedimientos establecidos.

IV. ACCESO AL SITIO WEB

1. Pueden ingresar todos los anfitriones con contrato directo con la compañía.
2. Para acceder a la plataforma es necesario tener un correo electrónico personal activo.
3. Al registrarse en la plataforma, el anfitrión debe aceptar los términos y condiciones de uso.

Una vez el(los) usuario(s), accedan por primera vez al sitio web, deberá(n) actualizar su contraseña y proporcionar los siguientes datos: (i) nombres, (ii) apellidos, (iii) correo electrónico, (iv) tipo y número de documento personal y, (vi) número de contacto personal.

El usuario se obliga a mantener en absoluta reserva del ingreso al sitio web, a fin de que nadie más que él tenga acceso a los servicios ofrecidos en el sitio. Según lo anterior, el usuario no podrá ceder ni hacerse sustituir por terceros en el ejercicio de los derechos y compromisos que se le imponen. Así mismo, declara conocer que los registros electrónicos de la interacción en el sitio web, constituyen medios de prueba.

Para poder acceder al sitio web, el usuario deberá disponer de los medios físicos y técnicos que le permitan vía internet, tener acceso. ACO no se hará responsable por la disponibilidad ni de la confiabilidad de dicho equipo o de los medios de comunicaciones que sean utilizados por el usuario para el acceso a la plataforma.

V. CONTENIDO

ACO se reserva el derecho de modificar o suprimir los contenidos o publicaciones efectuadas en el sitio Web sin necesidad de previo aviso. Asimismo, ACO se reserva la facultad de interrumpir o suspender el acceso al Sitio Web por razones técnicas, de seguridad, por los problemas que puedan presentarse por cortes en los servicios de conexión a internet, energía, por fuerza mayor, caso fortuito o hecho de un tercero, entre otros.

ACO podrá denegar el acceso al Sitio Web, en el evento en que el(los) usuario(s) no haga buen uso de éste y/o realice cualquier actividad que vaya en contra de las políticas de Seguridad de la Información.

VI. ¿CÓMO SER CONTACTADO?

El usuario al ingresar al Sitio Web, entrega de manera voluntaria su número de contacto personal, el cual puede ser usado para que sea contactado para cualquier eventualidad.

1. Notificaciones: El sistema genera notificaciones vía correo electrónico y o llamada telefónica al celular registrado por el anfitrión.
2. Servicio a usuarios. La plataforma incluye datos de contacto de manera que los usuarios puedan hacer consultas referentes a sus solicitudes,ACO se compromete a responder por correo electrónico en máximo 4 días hábiles las solicitudes realizadas por el anfitrión, dando así aprobación o negación de la solicitud, según condiciones de uso.
3. Las notificaciones que genere la plataforma se enviarán desde la cuenta de correo electrónico notificaciones@alimentosalconsumidor.com
4. Las comunicaciones que generen sobre información adicional se enviarán desde las cuentas de correo electrónico corporativo de las personas que integran el área de calidad de vida, con el nombre del dominio de propiedad de ALIMENTOS AL CONSUMIDOR ACO.

VII. CAMBIO Y/O RETRACTO

Una vez el anfitrión solicite un beneficio o convenio tendrá hasta 2 días para cancelar la solicitud, de lo contrario el proceso continuará y no podrá reversar la solicitud

VIII. RECLAMOS DE USO DE PLATAFORMA

Los requerimientos sobre el uso de la plataforma, averías, inconvenientes técnicos o sobre las condiciones de uso de los beneficios y/o convenios, serán recibidas por medio del canal de asistencia virtual MAX para el área de calidad de vida, al cual acceden registrando el correo corporativo o del punto de venta.

Al visitar y permanecer en este sitio web aceptas que tus datos personales sean utilizados para procesar tu solicitud de acuerdo a lo especificado en nuestra Política de Privacidad y en cumplimiento de la normatividad vigente sobre protección de datos personales (Ley 1581 de 2012).